【エステティック】

サロンに予約されたお客様の受付対応から施術内容の確認、施術後の店内清掃および商材補充作業をお任せします。
【具体的な業務の流れ】
①清掃業務および当日の予約確認(施術内容)
出勤後はまずサロン内の清掃を行います。その後、当日の予約内容確認し、最初のお客様の施術内容に応じて必要な道具のセッティングなどを行います。
②お客様対応
予約のお客様が来店されたら、担当であればカウンセリングを行い施術ルームへと案内します。その後は予約状況に合わせて施術、片付け、セッティングなどを行い、休憩は交代で取ります。その他にはルーチンワークとして、電話対応や洗濯などの雑務をお願いします。
③店内片付け清掃業務、翌日の予約確認等
店内片付け清掃業務、商材の補充作業や翌日の準備、予約確認をしてから退勤します。
【覚えてもらう業務の流れ】
◎受付業務(電話応対・予約の取り方)
◎来店するお客様のカルテ準備や施術機器のセッティング
◎ベットメイク、商材補充
◎洗濯物などの雑務
【具体的な業務の流れ】
①清掃業務および当日の予約確認(施術内容)
出勤後はまずサロン内の清掃を行います。その後、当日の予約内容確認し、最初のお客様の施術内容に応じて必要な道具のセッティングなどを行います。
②お客様対応
予約のお客様が来店されたら、担当であればカウンセリングを行い施術ルームへと案内します。その後は予約状況に合わせて施術、片付け、セッティングなどを行い、休憩は交代で取ります。その他にはルーチンワークとして、電話対応や洗濯などの雑務をお願いします。
③店内片付け清掃業務、翌日の予約確認等
店内片付け清掃業務、商材の補充作業や翌日の準備、予約確認をしてから退勤します。
【覚えてもらう業務の流れ】
◎受付業務(電話応対・予約の取り方)
◎来店するお客様のカルテ準備や施術機器のセッティング
◎ベットメイク、商材補充
◎洗濯物などの雑務
基本情報 | |
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入社後の研修について | ▼STEP1(入社1ヶ月目) サロンでのお客様対応ができるようになる(電話応対含む) ボディコースから技術研修開始。 ▼STEP2(入社2ヶ月目) 引き続き技術研修、お客様対応の一番易しいコースの研修をほぼ終える。 タイミングが良ければデビューし、全ボディコースの研修終了。 ▼STEP3(入社3ヶ月目) フェイシャルコースの研修開始。 店舗ではボディコースのお客様対応、開店閉店作業も任されるようになる。 |
大変なところ・やりがいについて | ▲大変なところ ホテルに滞在のお客様は様々なので、お客様一人一人に合わせたサービスを提供すること。 ◎やりがい 県内のリゾートホテルの雰囲気の中でその場しのぎの癒しではなく、 結果の出る施術を体感していただけるよう技術力を向上しながらお客様へサービスすること。 |
キャリアアップイメージについて | 【経験の目安:1年】 すべてのメニューをこなせるようになり、1人でも店舗業務もできるようになる。 【経験の目安:3年】 店舗の責任のある立場を任せられるようになる。 |
職場環境 | 20代~60代までの幅広い年齢の方が活躍しています。 経験者の方はもちろん、前職がホテル関係のお仕事や販売・接客業などの異業種から転職された方も在籍しています。頼れる先輩たちがいるので技術を学びながら安心して働くことができます。 経験者の方だけではなく未経験の方も研修期間をご用意しております。 |